Hoe kan ik mijn account verwijderen of deactiveren?

Jammer dat je weg gaat bij easyStorage. Onder de GDPR-regelgeving heb je het recht om te verzoeken om de permanente verwijdering van je persoonlijke gegevens. Daarnaast is er ook de optie om je account te deactiveren voor als je in de toekomst weer een opslagruimte bij ons huurt. Hieronder een korte toelichting:

1. Account deactivatie (tijdelijke sluiting) Als je onze diensten niet langer wilt gebruiken, maar in de toekomst mogelijk wilt terugkeren:

• We kunnen jouw account deactiveren.
• Je login wordt uitgeschakeld en je ontvangt geen communicatie meer van ons - zoals e-mail en andere communicatie.
• Jouw gegevens worden veilig bewaard, zodat je account in de toekomst opnieuw kan worden geactiveerd met hetzelfde e-mailadres.
• Jouw gegevens worden niet permanent verwijderd.

2. Permanente gegevensverwijdering Als je jouw account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens wilt verwijderen, kun je dit verzoeken onder Artikel 17 van de GDPR (recht op wissing):

• We zullen jouw persoonlijke gegevens verwijderen voor zover dit technisch en wettelijk mogelijk is.
• Sommige gegevens moeten mogelijk nog worden bewaard indien wettelijk vereist - bijvoorbeeld factureringsgegevens, belastingdocumenten of facturen, die we moeten bewaren voor boekhoudkundige en nalevingsdoeleinden onder GDPR Artikel 17(3)(b).
• Zodra de verwijdering is voltooid, kan jouw account niet meer worden hersteld.

Hoe een verzoek in te dienen

Stap 1: Dien een verzoek tot account verwijdering of -deactivatie In Klik op de onderstaande link om naar het formulier te gaan:
🔗 https://help.easystorage.nl/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=4758284898718 In het formulier, graag het volgende aangeven:

• Selecteer of je jouw account wilt deactiveren of dat je jouw gegevens permanent wilt verwijderen.
• Geef het e-mailadres op dat aan jouw account is gekoppeld. 

Stap 2: IdentiteitsverificatieOm jouw gegevens te beschermen:

• Het kan nodig zijn dat we jouw identiteit verifiëren voordat we het verzoek verwerken.
• Als het gebruikte e-mailadres niet overeenkomt met onze gegevens, kunnen we contact met je opnemen ter bevestiging.

Stap 3: Wanneer worden mijn gegevens verwijderd? Zodra jouw identiteit is bevestigd, verwerken wij je verzoek binnen 30 dagen.
Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer jouw account is gedeactiveerd of verwijderd.

Hulp nodig?Als je verdere vragen hebt over jouw account of persoonlijke gegevens, neem dan gerust contact op met ons op via e-mail: info@easystorage.nl.